Hollywood Entertainment Constitución (Obispado): guía completa de la sala

Qué es Hollywood Constitución y de quién es

Es una sala de juego del poniente cercano de Monterrey, en la colonia Obispado, entre el cerro del mismo nombre y el eje de la avenida Constitución del que toma su nombre comercial. No está dentro de una plaza comercial ni de un hotel: ocupa su propio inmueble sobre Degollado Sur, en una colonia mixta de vivienda, consultorios y comercio de calle.

La sala pertenece a Logrand Entertainment Group, que opera cinco salas en el área metropolitana: esta, Hollywood Valle Alto, Paradise, New York Casino y ¡Viva México! Centrika. Las cinco declaran horario continuo y comparten el mismo número gratuito de atención; la oficina corporativa del grupo está en San Pedro Garza García.

Las dos salas Hollywood: cómo no confundirlas

En el área metropolitana hay dos salas con la marca Hollywood, separadas por 12.2 kilómetros en línea recta. Es la única marca de la ciudad que se repite en dos direcciones tan distintas, y la principal fuente de confusión en el buscador.

La consulta casino hollywood monterrey y su variante hollywood casino monterrey suman 170 búsquedas mensuales en México según el planificador de Google Ads, y no distinguen entre ambas salas.

Datos de contacto y cómo leer cada campo

• Teléfono +52 800 084 3663. No es el conmutador de la sala: es la línea corporativa gratuita de Logrand, compartida por sus cinco establecimientos de Monterrey. Conviene decir de entrada que preguntas por la sucursal de Constitución, en Obispado.
• Sitio hollywoodentertainment.com.mx/constitucion. Es la página de marca dentro del dominio que comparten las dos salas Hollywood; las páginas de sala de este grupo son fichas breves, no guías.
• Horario 24 horas. Es la declaración de su propia ficha de negocio de Google, con tabla de 0:00 a 24:00 los siete días. De las 34 salas reales del área metropolitana, 22 declaran horario continuo.

Dónde está: Obispado, entre el cerro y la avenida

Degollado Sur 831, C.P. 64060. El Obispado es una de las colonias más antiguas del poniente cercano: se ordena alrededor del cerro donde está el museo regional, a 600 metros de la sala, y la Bandera Monumental queda a 1.1 kilómetros. No es zona de vida nocturna; el corredor de bares más cercano, Barrio Antiguo, está a 3.1 kilómetros.

La consecuencia práctica: es la sala mejor colocada para quien se hospeda en el centro. Los hoteles de Macroplaza y Barrio Antiguo quedan a menos de 3.5 kilómetros; las salas grandes del corredor de Revolución, al doble. Rutas y el problema del regreso de madrugada, en horarios y cómo llegar.

Las salas vecinas: siete a menos de 3.5 km

En 3.4 kilómetros conviven cinco grupos distintos: cambiar de sala aquí cuesta un trayecto corto. Un dato menos cómodo: dos de esas vecinas, Casino Red San Jerónimo y VIP del Valle, fueron cateadas por la Fiscalía de Nuevo León el 22 y 23 de enero de 2026 en una investigación por lavado, falsificación de permisos y trata de personas. Sus fichas siguen activas; la cronología, en clausuras, cateos y suspensiones.

Qué está confirmado dentro de la sala

Sobre las máquinas, la duda más repetida: en México no hay padrón público que diga cuántas tiene cada sala. La única cifra localizada es estatal y de prensa: unos 36 casinos y alrededor de 7 500 máquinas instaladas en Nuevo León a finales de 2024, según El Norte. Qué son legalmente después de la reforma de 2023, en juegos y máquinas.

Reputación: 4.2 con 1 839 reseñas, y una asimetría curiosa

La calificación de Google es 4.2 sobre 5 con 1 839 reseñas, verificada el 9 de septiembre de 2026. En volumen de opiniones queda en el noveno lugar de las 34 salas del área metropolitana, y su 4.2 está por encima del promedio local, 4.12 entre las 33 salas con reseñas, y de la mediana, 4.1.

Ahora la asimetría. Por número de reseñas es la novena sala del área; por demanda de búsqueda de su marca es la vigésima segunda de 34, con 170 consultas al mes. Miles de personas la visitaron y opinaron, pero casi nadie escribe su nombre en el buscador. El patrón se repite en la otra sala urbana de Logrand, ¡Viva México! Centrika: 2 040 reseñas y 90 búsquedas mensuales. Son salas que se descubren por cercanía y por el letrero, no por marca.

Dentro del corredor Gonzalitos–Obispado es la sala con más reseñas: 1 839 frente a 835 de PlayCity Plaza Real y 746 de Caliente Gonzalitos. Qué mide ese promedio y qué no, en opiniones.

Abierto 24 horas: lo que eso cambia de madrugada

El horario continuo está declarado, pero el transporte no lo acompaña: el metro opera de 05:00 a 00:00 y la Ecovía de 04:00 a 00:00. Después de medianoche la sala sigue abierta y el regreso solo se resuelve en auto, taxi de sitio o aplicación. Es el desfase que comparten las 22 salas de horario continuo, tratado en casinos abiertos 24 horas.

Hay un contraste que se nota más aquí que en otras zonas: los bares del centro cierran por reglamento municipal —01:00 de martes a viernes, 02:00 la madrugada del domingo—, y la sala no.

Por qué esta sala puede operar y una nueva no podría

En Nuevo León está prohibido, a nivel constitucional estatal, autorizar usos de suelo y edificaciones para casinos: la reforma llegó con el Decreto 306, publicado en el Periódico Oficial del Estado el 8 de febrero de 2012. El municipio de Monterrey lo repite en su Reglamento de Zonificación y Uso de Suelo, publicado el 11 de noviembre de 2011, cuyo artículo 18 prohíbe expresamente el uso de suelo de casinos, casas de apuestas y salas de sorteos.

Las que ya existían siguen operando por el Transitorio Tercero de ese reglamento, que mantiene vigentes las licencias anteriores. Como además, desde el 16 de noviembre de 2023, la norma federal exige opinión favorable del estado o del municipio para un permiso nuevo, y en Nuevo León no se puede emitir, el mapa de salas quedó congelado. Detalle en la prohibición de uso de suelo.

El permiso federal de este establecimiento no lo pudimos atar a un número. El apartado de establecimientos autorizados de la DGJS devuelve hoy una imagen de «actualizando», y en la copia archivada de octubre de 2025, con unos 410 nombres, no localizamos una línea con el nombre comercial Hollywood. La ausencia no prueba nada: significa que no lo pudimos confirmar. Cómo funciona ese registro, en permisos SEGOB y DGJS.

El grupo, su sitio en línea y la diferencia concreta

Logrand opera además un casino en línea, Strendus. No es una recomendación nuestra: es la estructura corporativa que hay detrás de casi todas las marcas grandes del país. En la tabla de páginas web autorizadas de la DGJS de agosto de 2026, el dominio strendus.com.mx aparece a nombre de la permisionaria Apuestas Internacionales, S.A. de C.V., una razón social distinta a la del grupo comercial; que permisionario y operador sean empresas diferentes es la norma en México.

Las dos diferencias que importan al visitante son concretas. La primera: las máquinas de la sala son físicas y no tienen versión de prueba, no se puede ver cómo se comporta un juego antes de meter dinero; en línea el modo demo existe y funciona sin dinero real. La segunda: el horario de la sala es continuo, pero el traslado no lo es, y a partir de las 00:00 el metro deja de ser opción. Los términos vigentes del sitio del grupo, en la página de Strendus; la comparación entre formatos, en de la sala al móvil.

Un dato fiscal que aplica a cualquier sala del estado: Nuevo León cobra 15 % sobre las erogaciones en juegos con apuestas, a cargo del jugador y retenido por el establecimiento, según la Ley de Hacienda estatal reformada el 23 de diciembre de 2021; desglose en impuestos a los juegos. Y lo mínimo que hay que llevar es identificación oficial vigente: el reglamento federal prohíbe el acceso a las áreas de juego a menores de edad; el resto, en edad y requisitos de entrada.